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Dokumentation · Signaturen

Eingegangene Signaturen verwalten

Aktualisiert am 2 Min. Pro-Abo-Stufe In Cenedril öffnen

Ziel Den Status versendeter Signatur-Anfragen verfolgen, eine Einladung erneut senden oder widerrufen und nach der Unterschrift den rechtsgültigen Nachweis öffnen.

In Cenedril verwalten Sie Ihre Signatur-Anfragen unter Dokumentation → Signaturen im Reiter Signatur-Anfragen. Die Liste zeigt jede Anfrage mit Dokument, Empfänger und aktuellem Status. Von hier aus senden Sie eine Einladung erneut, widerrufen sie oder öffnen nach der Unterschrift den rechtsgültigen Nachweis.

Status verfolgen

Signatur-Anfragen öffnen

Öffnen Sie in der Seitenleiste Dokumentation und wählen Sie Signaturen. Die Seite öffnet sich im Reiter Signatur-Anfragen. Die Tabelle listet jede Anfrage mit den Spalten Dokument, Empfänger, Status, Gesendet, Unterschrieben und Aktionen.

Die Liste der Signatur-Anfragen mit Dokument, Empfänger, Status und den verfügbaren Aktionen.

Status einer Anfrage ablesen

Die Spalte Status zeigt für jede Anfrage einen farbigen Hinweis:

  • Gesendet – die Einladung wurde verschickt, aber noch nicht geöffnet.
  • Angesehen – die Person hat das Dokument geöffnet, aber noch nicht unterschrieben.
  • Unterschrieben – die Signatur ist erfasst und der Nachweis erstellt.
  • Abgelaufen – die Anfrage hat die Gültigkeitsdauer überschritten.
  • Widerrufen – die Anfrage wurde manuell zurückgezogen.

Die Spalten Gesendet und Unterschrieben zeigen die zugehörigen Datumsangaben, sobald sie vorliegen.

Eine Anfrage erneut senden oder widerrufen

Aktionen aufrufen

Solange eine Anfrage den Status Gesendet oder Angesehen hat, erscheinen in der Spalte Aktionen zwei Symbole: ein Pfeil-Symbol zum erneuten Senden und ein X zum Widerrufen.

Bei offenen Anfragen stehen rechts das Pfeil-Symbol „Erneut senden“ und das X „Widerrufen“ bereit.

Einladung erneut senden

Klicken Sie auf das Pfeil-Symbol, um die Einladung erneut zu verschicken, etwa wenn die Person die erste E-Mail nicht gefunden hat. Cenedril sendet dieselbe Nachricht an die hinterlegte Adresse und bestätigt den Versand mit der Meldung „E-Mail erneut gesendet“.

Anfrage widerrufen

Klicken Sie auf das X, um eine offene Anfrage zurückzuziehen. Der Status wechselt anschließend auf Widerrufen, und der Signatur-Link ist nicht mehr gültig.

Nachweis öffnen

Zum Nachweis wechseln

Sobald der Status Unterschrieben lautet, erscheint in der Zeile der Link Nachweis ansehen. Klicken Sie darauf, um den automatisch erstellten Datensatz unter Dokumentation → Aufzeichnungen zu öffnen. Dort finden Sie die unterzeichnende Person, die eIDAS-Verifizierung und das vollständige Prüfprotokoll mit Dokumenten-Hash, IP-Adresse, Gerät und Zeitstempel.

Bei unterschriebenen Anfragen führt „Nachweis ansehen“ zum rechtsgültigen Datensatz unter Dokumentation → Aufzeichnungen.

Ergebnis: Sie überblicken den Stand jeder Signatur-Anfrage, halten offene Einladungen durch erneutes Senden oder Widerrufen unter Kontrolle und öffnen nach der Unterschrift den revisionssicheren Nachweis mit vollständigem eIDAS-Prüfprotokoll.

Häufige Fragen

Was bedeuten die einzelnen Status?

„Gesendet“ heißt, die Einladung wurde verschickt, aber noch nicht geöffnet. „Angesehen“ bedeutet, die Person hat das Dokument geöffnet, aber noch nicht unterschrieben. „Unterschrieben“ steht für eine erfasste Signatur mit erstelltem Nachweis. „Abgelaufen“ und „Widerrufen“ kennzeichnen Anfragen, die nicht mehr gültig sind.

Wann kann ich eine Anfrage erneut senden oder widerrufen?

Solange eine Anfrage den Status „Gesendet“ oder „Angesehen“ hat. Dann erscheinen in der Spalte „Aktionen“ das Pfeil-Symbol zum erneuten Senden und das X zum Widerrufen. Bei „Unterschrieben“, „Abgelaufen“ oder „Widerrufen“ entfallen diese Aktionen.

Was passiert beim erneuten Senden?

Cenedril verschickt dieselbe Einladung noch einmal an die hinterlegte E-Mail-Adresse, etwa wenn die Person die erste Nachricht nicht gefunden hat. Der persönliche Signatur-Link bleibt derselbe, eine neue Anfrage entsteht nicht.

Wo finde ich den Nachweis nach der Unterschrift?

Sobald der Status „Unterschrieben“ lautet, erscheint in der Zeile der Link „Nachweis ansehen“. Er führt zum automatisch erstellten Datensatz unter Dokumentation → Aufzeichnungen, inklusive eIDAS-Verifizierung und Prüfprotokoll (Dokumenten-Hash, IP-Adresse, Gerät, Zeitstempel).

Kann ich eine bereits unterschriebene Anfrage zurückziehen?

Nein. Mit der Unterschrift ist die Signatur rechtsgültig erfasst und der Nachweis revisionssicher abgelegt. Ein Widerruf ist nur möglich, solange die Anfrage „Gesendet“ oder „Angesehen“ ist.