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Glossar

KPI (Key Performance Indicator)

Aktualisiert am 1 Min.

Ein KPI (Key Performance Indicator) ist eine messbare Kennzahl, die zeigt, wie wirksam eine Sicherheitsmaßnahme oder ein Prozess funktioniert. ISO 27001 fordert in Abschnitt 9.1, dass du festlegst, was überwacht und gemessen wird. Typische ISMS-KPIs sind die mittlere Reaktionszeit bei Sicherheitsvorfällen, der Anteil rechtzeitig gepatchter Systeme, die Abschlussquote von Awareness-Schulungen oder die Anzahl offener Nichtkonformitäten. Gute KPIs haben einen klaren Schwellenwert, der eine Aktion auslöst, wenn er unterschritten wird. Zu viele KPIs verwässern die Aufmerksamkeit — konzentriere dich auf die aussagekräftigsten Indikatoren für dein ISMS.